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8成受访新手遇到交通事故发蒙
  时间:2014-04-14 【字体:  】 【关闭

  行车在路,磕磕碰碰在所难免。对于老司机来说,这已经不是事。

  但记者调查发现,80%的受访新手遇上交通事故,往往会脑袋更是一片空白,不知该如何处理。

  ■案例

  新手第一次“碰车”不会处理

  一个月前,长春市民黄女士顺利拿到了驾照,随后买了一台新车,新手上路,她没忘在后风挡玻璃处贴上提示“新手上路,请多关照”。

  黄女士驾车很小心,一般情况下速度不会超过60公里/小时。

  但3月中旬的一天,她准备从小区门口出来,遇到一辆想进入小区的速腾。惊慌之下,黄女士的车头左边前保险杠“吻”在速腾的右边的前保险杠。

  黄女士下车后发现,速腾的驾驶员也是一名新手,两人都没有处理交通事故的经验。

  有路过的司机指出这种事故就是“互撞自赔”,可黄女士与速腾的驾驶员都不肯罢休,也不知道该找谁的保险公司来出现场。

  “由于是早高峰,保险公司的工作人员也没有马上到场,这场事故整整耽误了小半天儿时间,不得不向单位请假。”黄女士说,最后把两家保险公司都找来后,鉴定为互撞自赔,拍个照便各自拿到了理赔单。

  ■调查

  大多数女新手第一反应是找人

  发生交通事故后发蒙的不止黄女士。13日,记者随机采访了50多位新手,发现有80%的新手遇到交通事故后不知道该怎么处理。

  长春市民高女士是一名新手,她听到记者的提问,愣了一下,随后说:“第一个想到的是老公或给朋友打电话,让他们来帮我谈判和处理。”

  长春市公安局交警支队负责事故处理的张警官告诉记者,有差不多8成的新手,尤其是女性,开车出了交通事故后,不知道怎么办。

  “大多数女性的第一反应是打电话找人,首选是老公,其次是男性朋友。”张警官说,还有一部分开车的人,包括驾龄两三年的,知道要拍照,但光拍受损的一小块,根本不足以凭此定责。

  ■原因

  很多驾校不教“应急处理”

  “会开车是技术范畴,而把车开好却是一项系统训练。包括日常驾驶的盲区观察,路面行驶的应急处理等都是在驾校课堂之外要学习和掌握的。”有着20多年驾车经验的贾先生说,经过半年的培训可能就会开车,而要把车开好却必须从驾驶习惯、文明驾驶、安全意识等多方面进行系统学习。

  目前实施的驾培教学大纲对驾驶人事故“应急处理”等驾驶素质都有相应的规定,但由于考试指挥棒的指引,即公安部门在考核驾照时只考查学员的驾驶技能,对学员的综合素质没有相应考核,所以驾校和学员对此都不太重视。

  贾先生表示,驾校希望缩短学员的培训时间,提高驾校效益,大多学员也抱着先拿驾照以后再慢慢练的心态,从而使教学大纲中的素质教育得不到落实。

  采访中,记者从部分驾校和正在学车的驾驶员处了解到,在长春,很少有驾校专门的向学员教授“应急处理”的相关知识。

  “希望驾考能够增加应急处理能力的测试,这样就能倒逼驾校教学员遇到交通事故或应急情况该怎么去做,也不至于发生小剐蹭后就把车堵在路中央。”贾先生说。

  ■理赔

  什么条件可快速理赔?

  采访中,不少新手提到了快速理赔,但不清楚快速理赔究竟是怎么个流程,“到时候还是发蒙。”一新手驾驶员说。

  什么条件可快速理赔?在长春交警官方网站记者找到了答案。在城区内道路上,机动车之间发生仅造成车辆损失,且单车损失不超过2000元的交通事故,当事人对事实及成因无争议的,且车辆可以移动的,当事人都可协商解决。根据《长春市机动车交通事故快速处理快速理赔流程》,在发生符合快速处理快速理赔的条件后,双方驾驶员应根据上面流程图处理。

  8项事故不适宜快速处理

  采访中,王浩警官还提醒驾驶员,如发生交通事故,有以下8项事故不适宜使用快速处理流程。

  (1)造成人员死亡、受伤的。(2)发生财产损失事故,当事人对事实或者成因有争议的,以及虽然对事实或者成因无争议,但协商损害赔偿未达成协议的。(3)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的。(4)与载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的事故。(5)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。(6)驾驶人无有效机动车驾驶证的。(7)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。(8)车辆损失超过2000元的。

  凡有这8种情况者,当事人应当自觉保护现场并立即报警,不能撤离现场自行协商处理。

  ■处理

  发生事故后第一时间打开“双闪”

  遇到事故咋处理?13日,记者咨询了长春市公安局交警支队绿园区大队车宣科科长王浩。

  在路面发生剐蹭后,首先是要确认一下现场有无造成人员伤亡。如果是轻微的擦碰,未造成重大影响,可以由双方将事故现场照片拍摄下来,自行协商解决进入快速理赔流程。

  需要注意的是,发生事故后,应该第一时间打开危险报警灯(双闪灯),夜间须开启示廓灯和后位灯。拍照一定从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍,把车辆位置、标志标线、周围的环境甚至建筑物都拍进去,尽量使照片能够表达当时的状况。

  “千万不要只拍摄受损部位,因为这无法鉴定是谁的责任。”王浩说,车主们可以备个粉笔,必要时可标划车辆事故现场,这样更方便交警到达现场划定责任。在拍照后应及时将车辆移至不阻碍交通的地方,双方再协商责任。协商一致后,最好白纸黑字记下事故发生的时间、地点、原因、车损状况、双方愿意承担的责任,以及双方的车牌号、保单号、驾驶证号、联系电话等,以方便日后联系去快速理赔中心定损理赔,或通知相关保险公司到现场理赔。

  “如果双方不能够达成一致的意见,就可以选择报警了。”王浩说。

  “但是对应当自行撤离现场而未撤离,或者协商不成又不及时报警、造成交通堵塞的行为,民警将予以强制拆除现场,并依法对驾驶人处以200元罚款。”王浩说,驾驶人有其他交通违法行为的,依法一并处罚。

  已达成协议但单车车损超2000元

  应到事发地交警大队事故科报案

  王浩警官也提醒驾驶员,如当事各方希望自行协商解决交通事故,民警将给予划分事故责任方面的相关法律指导,并向当事人提供《机动车交通事故快速处理协议书》(以下简称《协议书》)。

  交通事故当事各方自行协商已达成协议的,但是经保险公司勘验、定损,确定单方车损超过2000元、不适用快速理赔办法的,当事各方可凭自行填写的《协议书》,两日内到事发地交警大队事故科报案,由事故处理岗位民警立案调查、划分责任,按一般程序处理。

  长春市有7个

  交通事故“六位一体”理赔中心

  拿着《协议书》就可一站式办理

  此外,记者还从长春交警官方网站了解到,目前,长春市有7个交通事故“六位一体”理赔中心,它们是:宽城区:凯旋路与台北大街交会东100米,电话:82933559、82933816;

  朝阳区:建设街2577号(建设广场), 电话:88517333;

  二道区:临河街与东新路交会广达汽修,电话:85100707;

  绿园区:绿园区正阳街189号(西安广场与正阳街交会处广达汽车贸易有限公司),电话:87973666;

  经开区:经开区金川街1508号,电话:84677678、84677722;

  汽车区:汽车区安庆路388号(安庆路与富民大街交会南行50米),电话:87098884;

  高新区:蔚山路硅谷西街附近,电话:89960000;

  “拿着交警出具的《协议书》,就可以到这些理赔中心进行处理了。”据一理赔中心工作人员介绍,长春市“六位一体”理赔中心,将道路交通事故处理、人民调解、巡回法庭、车辆定损、保险理赔咨询及法律咨询功能集为一身,给没有造成人员伤亡且损失低于5万元的交通事故提供了一个便捷的处理平台。另外,《机动车交通事故快速处理协议书》在长春交警网站也可自行下载,驾车的长春市民不妨下载打印几份留在车里,以备不时之需。